Centro de Ayuda y Guías Prácticas
Resuelve tus dudas sobre configuración de router, televisión, telefonía móvil y servicios de Wifilinks con instrucciones sencillas y asistencia directa de cercanía.
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Televisión y Plataformas de Streaming
Soluciones para tu Smart TV en el pueblo, en la playa o en movilidad
¿Problemas con Netflix al ir a la playa o al pueblo?
Si al encender la tele en tu segunda vivienda aparece el mensaje "Tu televisor no forma parte del hogar Netflix", es una comprobación rutinaria del servicio por cambio de conexión WiFi. Sigue nuestra guía paso a paso con el mando a distancia para desbloquearlo en 2 minutos sin perder tu configuración habitual.
Pueblo & Playa
Disfruta de tus series y películas favoritas en ambas casas con tu conexión Wifilinks.
Wifilinks TV Multidispositivo
Smart TV • Móvil • TabletAprende a descargar la aplicación Wifilinks TV en tu televisor LG, Samsung, Android TV o Fire TV Stick y disfruta de más de 160 canales en directo con hasta 4 pantallas simultáneas.
Caja de Voz para Personas Mayores
Fijo sin instalación complejaConecta tu teléfono analógico de toda la vida a través de la cobertura móvil. Ideal para mantener tu número fijo en casas de campo o segundas residencias sin costes innecesarios.
Segundas Residencias y Temporada
Gestión de reactivación y suspensión de fibra en playa o montaña
Fibra Óptica y Router WiFi
Optimización de velocidad y consejos de cobertura inalámbrica
Reinicio básico del router
Si notas lentitud puntual, desconecta el cable de corriente durante 30 segundos y vuelve a conectarlo. Espera 2 minutos hasta que las luces PON o Internet se estabilicen en verde fijo.
Ubicación para máxima cobertura
Coloca el router WiFi 6 en una zona abierta y elevada, lejos de muebles metálicos, cristales gruesos o microondas. La red de 5 GHz ofrece máxima velocidad y la de 2.4 GHz mayor alcance.
Test de velocidad oficial
Para medir el 100% de la velocidad real sin interferencias del entorno inalámbrico, realiza el test conectado directamente por cable Ethernet Gigabit.
Telefonía Móvil y Conexión 5G
Configuraciones de datos, roaming en el extranjero y tarjetas SIM
Roaming en la Unión Europea
Tus llamadas y gigas están incluidos en los países de la UE sin coste extra. Antes de salir, activa la opción "Itinerancia de datos" en los ajustes de tu teléfono Android o iPhone.
Configurar el APN de datos
Si estrenas teléfono y no tienes acceso a internet fuera de casa, comprueba la configuración del punto de acceso APN con nuestra guía asistida.
Guía para configurar datos móvilesActivación de tarjeta SIM
Activa tu nueva tarjeta SIM al recibirla por mensajería o tras finalizar la portabilidad de tu número en 48 horas de forma automática.
Activar mi tarjeta SIM¿Prefieres que te ayudemos nosotros en persona?
En Wifilinks atendemos personas reales. Llámanos por teléfono o acércate a nuestra tienda física en Tavernes de la Valldigna sin necesidad de pedir cita previa. Estaremos encantados de ayudarte con la configuración de tu tele, móvil o router.
