¿Quieres activar o desactivar tu servicio de internet?
Si pasas los meses de invierno en el pueblo (Tavernes, Simat, Benifairó...) y el verano en la playa o en la montaña, con Wifilinks es facilísimo alternar tus conexiones. ¡Aquí te explicamos los pasos!
Solicitud con 24 a 48 horas de antelación
Para garantizar que el servicio esté operativo justo cuando llegues a tu casa de la playa o el campo, avísanos con al menos 24 horas laborables de antelación. El encendido de línea requiere validación técnica en central.
Por WhatsApp
Envíanos un mensaje rápido con tu nombre, DNI y la dirección de la casa que deseas activar o suspender.
Pedir por WhatsAppPor Teléfono
Llama a nuestro centro de atención local. Hablarás con un operador de proximidad en La Safor.
Llamar al 960 260 360Por Correo
Escríbenos a nuestro correo oficial detallando la solicitud y los datos del contrato.
info@wifilinks.es📋 Datos que debes incluir en tu mensaje o correo
Para procesar el cambio en el mismo día y evitar llamadas intermedias, comprueba que nos facilitas estos 4 datos:
Nombre completo del titular
Tal y como figura en tu contrato de Wifilinks.DNI o NIE del titular
Documento identificativo asociado a la línea.Dirección exacta del inmueble
Ej: Av. Marina 14, Pta 3, Platja de Tavernes.Acción y fecha deseada
Especifica si es "Activar" o "Pausar" y el día previsto.ℹ️ Información importante sobre el servicio de temporada
- Periodo de permanencia: Para poder disfrutar de la suspensión temporal de cuota fuera de temporada, debes haber completado el periodo de permanencia que establezca tu contrato inicial (generalmente 12 meses si disfrutaste de la promoción Alta e Instalación Gratis).
- Equipamiento (Router/ONT): Durante los meses de desconexión, mantén el router conectado a la corriente o guárdalo en un lugar seco y seguro. No es necesario devolverlo si vas a retomar el servicio en la siguiente temporada.
- Atención cercana: También puedes realizar esta gestión de forma presencial en nuestras oficinas de atención al cliente de la comarca.
